店铺全托管
接手店铺的日常运营全链路，包括装修维护、商品上下架、活动报名与评价维护，商家只保留发货与决策环节。适合没有运营人手的工厂型卖家。
- 适用：淘宝、天猫、拼多多等主流平台店铺
- 交付：专属运营 + 周报 + 月度复盘会
- 周期：按季度起签，第 4–8 周可见流量变化
服务项目
九项服务可以单项采购，也可以按全托管打包。多数商家从店铺诊断与视觉整改入手，跑通一轮数据后再决定是否把付费投放与日常运营一并交给我们。
详情页与主图设计
先拆解产品参数与竞品差评，确定核心卖点结构，再产出主图与详情页。设计逻辑围绕转化率而非纯审美，改版前后对比点击率数据。
- 交付：主图 5 张 + 详情页 1 套 + 全部源文件
- 周期：单个链接通常 3–5 个工作日
- 含两轮数据化改版
付费投放管理
直通车、引力魔方等付费工具的账户搭建与日常调价。先小预算测试关键词与人群，再逐步放量，目标是在预算内压低单笔成交的获客成本。
- 预算门槛：建议单店月投放预算 5000 元起
- 交付：投放计划表 + 每周花费与投产报告
- 适配：新品打标期与旺季抢量期
数据周报与复盘
把店铺后台零散数据整理成一份可读的周报：成交、流量结构、转化漏斗、投放花费与下一步动作。让商家不用登录后台也能掌握店铺状况。
- 交付：每周一份 PDF 报表 + 月度复盘纪要
- 指标：成交额、访客、转化率、投产比
- 可单项订阅，不绑定其他服务
大促活动策划
平台大促前 3 周启动：确定主推款与引流款组合、报名节奏、页面承接与预热投放方案。大促后一周内出复盘，沉淀为下一次的经验。
- 节点：预售期、爆发期、返场期分别设定目标
- 交付：活动排期表 + 承接页 + 复盘报告
- 适合已有稳定销量的店铺
新品上架规划
新品期是权重积累的关键窗口。我们规划定价区间、上架时间、初始评价获取路径与首波投放预算，让新品在前两周拿到基础流量。
- 交付：单品上架方案 + 定价建议书
- 周期：方案 2–3 个工作日，执行跟新品档期
- 含竞品定价对标分析
客服话术体系
整理产品常见问题与历史差评，编写售前引导与售后安抚话术库，培训商家自有客服使用。目标是降低咨询流失率与差评转化。
- 交付：话术手册 + 快捷回复配置表
- 周期：通常 5 个工作日
- 含一次线上客服培训
短视频内容制作
主图视频与种草短视频的脚本、拍摄指导与剪辑。素材优先用商家实拍，我们负责脚本结构与后期，控制成本的同时保证内容节奏。
- 规格：主图视频 15–30 秒，种草视频 30–60 秒
- 交付：成片 + 投放版剪辑 + 脚本文档
- 周期：单条通常 5–7 个工作日
多平台店铺矩阵
把同一货盘铺到多个电商平台，统一价格体系与视觉口径，避免平台间价格打架。适合有稳定产能、想分散单一平台风险的商家。
- 范围：主流电商平台店铺开通与基础运营
- 交付：货盘表 + 各平台价格策略 + 开店指引
- 周期：视平台审核进度，通常 2–4 周